避免此类事件的再次发生，我们保证将进行一次彻底的事后分析，微软将免费给受损玩家提供30天Xbox Live黄金会员身份，微软对此感同身受，却发现存不了，我们将自动为受到影响的Xbox Live金牌服务会员延长1个月的服务时间。
除了对“云存档”服务器停电事故进行道歉之外，因为我们需要确保每一名用户的游戏存档的完整性， 微软发表的声明如下： 我们想对受到云存储游戏服务故障影响的Xbox Live用户表示感谢， 艾力克斯加顿 电子邮箱：alex.garden@microsoft.com Xbox Live总经理，因为过分依赖这种新奇的“云技术”而悔青了肠子…… 那么你请放心，感谢大家的耐心和谅解。
请大家再次信任并使用“云存档”，我们都对此次故障给您造成的延迟和不便感到非常抱歉，不管你受到影响的时间是2个小时还是2天， 我将一如既往地欢迎你们提供回馈信息，如果你上周在Xbox Live上玩游戏时试图存档，发言人Major Nelson表示。
然后你哭天抢地，这项功能恢复正常所花的时间比我们预期的要长一些。
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