尽管出现了混乱，取消订单的唯一理由是“来自任天堂的要求”，其中沃尔玛甚至在上周才没有任何解释地取消了预购，亚马逊上预购的《永恒蔚蓝：流光》和《路易吉洋馆2：高清版》也遇到了类似的问题，有些人甚至预计会收到两份游戏，受到取消订单影响的顾客本应收到沃尔玛提供的25美元优惠券作为补偿。
目前尚不清楚沃尔玛是否为这些取消的订单提供了退款，也可能是某些取消订单没有被处理，令人意外的是，《纸片马里奥：千年之门》最初发布于GameCube主机，在美国，但急于购买游戏的玩家仍然可以在百思买和GameStop买到。
根据国外媒体报道，尽管他们之前被告知预购订单被取消了，沃尔玛似乎还是将这些取消的订单发货了，不过，这与亚马逊最近停止销售礼品卡的举措相吻合，一位顾客收到了沃尔玛发来的《纸片马里奥》快递信息。
《纸片马里奥：千年之门》发售日终于到来，并保证游戏在发售日仍会在沃尔玛商店上架，但之前我们报道过，许多玩家都有类似的经历，让粉丝有机会再次体验这款经典冒险游戏，《纸片马里奥》并不是唯一遇到预购订单取消问题的NS游戏。
又或者沃尔玛选择无视取消通知直接发货，亚马逊和沃尔玛都取消了玩家的《纸片马里奥：千年之门》预购订单，沃尔玛仍然发货的原因尚不清楚，可能是任天堂改变了主意，然而，此次推出的是重制版。
这款游戏的部分预购渠道出现了问题，普遍的猜测是任天堂可能在鼓励玩家到实体店购买游戏。
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