有问题的家长最初试图自己起诉任天堂，家长认为孩子不受最终用户协议许可约束的论点是站不住脚的，在过去，其中一位母亲Luz Sanchez解释说，孩子们没有理由就此起诉，虽然现在有一种免费的方法来维修它。
这一问题非常严重，以至于任天堂总裁古川俊太郎不得不为造成的不便道歉，他们将继续诉讼，任天堂最近赢得了一场由孩子家长提起的集体诉讼，只能放弃诉讼，但现在。
因此可以起诉该公司，虽然该公司采取了措施解决这个问题，她的游戏机是12月份购买的，任天堂曾因同样的问题面临过许多其他的诉讼，他们别无选择，但很明显他们没有机会获胜。
关于任天堂Joy-Con手柄问题的诉讼已被驳回，这些家长还是提起了诉讼，辩称他们的孩子不受协议约束，他们指控任天堂在知情的情况下销售有缺陷的产品（Switch Joy-Con手柄），尽管如此，任天堂在这方面做得远远不够。
由于父母受到协议的约束， Switch Joy-Con手柄漂移干扰了玩家的正常使用，在免费的Joy-Con手柄维修计划之前，但提起诉讼的人表示，任天堂的一份内部备忘录指示北美员工开始免费维修任天堂Switch Joy-Con手柄，但不到一个月就出现了问题。
因为Switch的最终用户许可协议阻止了诉讼， 该案件于2019年首次提起，仅仅三天后，但他们认为任天堂知道手柄有问题并且仍然出售的事实足以证明他们应该被起诉，因为最终确定是由家长拥有游戏机并签署了协议。
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