他表示“这是固件方面的问题，但相关人员还在“非常认真地”对待这方面的问题，《博德之门3》Xbox版本的存档丢失问题，意味着微软的工程师仍在致力于解决这一问题”，只是找到解决方案可能需要一段时间，虽然一时间成为大热游戏。
但非常遗憾的是，至今还未能彻底解决，但玩家们很快发现游戏有着崩溃导致存档丢失的问题，而拉瑞安官方很快做出了回应，拉瑞安发行总监Michael Douse在推特上给予了回复，由于现在是圣诞假期。
Xbox官方也在随后推出了一些补丁来修复可能导致的存档丢失问题，许多玩家担忧自己的游戏进度被清零，同时他还提到，获得TGA年度游戏大奖的《博德之门3》也赶在年底前登陆了Xbox平台，因此有不少人都还没有回到工作岗位，提醒玩家手动更新主机来避免相关问题。
为此有玩家在推特上进行了咨询。
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