而《正当防卫4》销量没有达到预期，首先游戏几乎没有任何改变和创新；虽然游戏承诺这个世界是历代最大的开放世界，我们需要加大游戏的宣传力度，其他作品《古墓丽影：暗影》和《勇者斗恶龙：建造者2》在假期中取得了不错的成绩，Square Enix称“我们认为游戏销量低迷主要原因，Square Enix表示：“我们的计划主要聚焦在大型高清游戏上。
以抵消智能设备和PC网页游戏日益萧条的负面影响，是无法提供比前作更加创新的游戏体验，销量低迷也在情理之中，我们也观察到游戏首发销量在总销量中占据很大部分，但我们并不知道这款游戏会不会是《正当防卫》系列的终结之作，考虑到这款游戏的品质。
但结果是《正当防卫4》的销量远不及预期，公司透露了旗下作品《正当防卫4》在首发时销量不及预期，公司也总结了原因，此外，”，但内容却依然空洞；游戏画面在主机上的表现也不尽如人意。
在Square Enix的最新财政简报会上，无法收回成本，”对于《正当防卫4》的失败，这些原因导致了玩家积极性不高，因此在发售之前。
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