微软表示黑屏是跟这次的更新有关，不过如果还有人仍然是有不寻常的问题的话，微软官方表示：有关 Xbox One 主机更新后开机、登入所遇到的错误已经解决，幸好微软马上出面解决问题，可以请教 Xbox Support 客户支持的服务，没有遇到这种重大的事件。
我们将会一如往常地在这里聆听各位的意见，在Xbox Support 的推特上，有不少微软主机的玩家因为先前 Xbox 360 出现红灯的情况还有心理阴影，而今日稍早的状况让许多人都吓了一跳，他们已经发现问题所在并且马上处理完毕，Xbox One 主机这几年来都还算顺利。
这两天有不少 Xbox One 的玩家在开启主机时发现出了问题，许多人会遇到黑屏的状况，所幸微软很快就解决了问题，感谢你们和微软团队联络并传达这个问题。
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