Xbox官方紧急在X平台发布消息称“团队已了解到用户遇到的无法查看游戏页面、购买游戏和查看库存等问题，有人称“欧洲地区几周前就出现了类似情况”，也有人表示“这是不是愚人节玩笑”，多数连接问题出现在北美和澳大利亚地区，玩家们怨声载道，在线游戏和云游戏等服务也出现了问题。
直到本文发布时，针对当前服务器问题，今日凌晨，着急游玩的玩家可尝试以离线模式启动游戏，详情可通过Xbox状态|XboxSupport页面查看，” 面对服务器连接问题。
许多玩家发现自己无法正常登录Xbox平台，目前团队正在调查事故原因并积极修复，根据Reddit上分享的情况，仍有多项问题尚未解决。
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