他们会给你换台新的，但还是乐于为玩家更换新的主机，微软表示问题报告来自于“很少一部分顾客”，但是Xbox One最近在日本和其它国家发售之后这样的情况多了起来，貌似有部分玩家的Xbox One出了点问题，如果你的主机也是这样。
他们的主机实在是闹腾得够呛，微软公司表示那些听到主机发出噪音的顾客应该注意到这“对主机的安全性和功能没有任何影响”，可以联系Xbox售后支持。
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